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【ご注文に際しての重要な注意事項】


★「お客様の個人情報の保護について」 ご確認ください。
★ご注文に際しまして「通販規約」 ご確認下さい。

【イタリア等の取り寄せ自転車・未入荷自転車・オーダーメイド車のご注文に際しての重要な注意事項】

ご注文の前に(以下)を必ずお読みください。
※有限会社シクロタカハシ(以下弊社)の運営する通販をご利用されるお客様はすべて以下の通販規約ならびに保証規定に同意されたものとします。
※イタリア・フランスサイクル等は基本は対面販売となります。が、お近くに販売店がない方などのお客さまに、通信販売させていただくための規約となります。良くお読みになりご了承の上お申込みお願い申し上げます。

  • 表示価格には消費税が含まれております。(フレーム・完成車等バスケットにより外税の物もあります。)ご購入にはその他に送料・手数料がかかります

  • 表示価格はシクロエラン☆ドットコム通信販売の価格です。有限会社シクロタカハシ店頭の価格とは異なります。

  • 未入荷の商品はメーカーや時期により簡単に3〜6ヶ月以上遅れる場合がありますのでご注意下さい。他の業種では考えられない事だとういうご指摘を受ける事もありますが、基本的に自転車メーカー(国内・海外含)は納期の約束を守らないものとご理解下さい。本当に申し訳ありませんが当店にいくら苦情を言っていただいてもどうする事も出来ません。また、「遅れることの連絡もなく、対応が不適切だ」とお叱りを受けますが、メーカーに再三連絡しても、何の連絡もなくある日突然入荷という現状のため、お客さまへ連絡のしようがありません。ご予約をいただきましたら納期がお約束の時期よりいくら遅れましてもキャンセルされる場合は「お客さまのご都合によるキャンセル」となりますので諸経費を差し引いた分の返金となりますのでお待ちいただける場合のみご予約下さい。

  • ◎:オーダーメイドフレームで塗装指定の場合は、フレーム出来上がってから最低でも2〜3週間かかります。メッキが含んだ場合は2〜3週間、合わせて最短で2週間・最長で3ヶ月ということもあります。外注のため塗装・メッキ工場の仕事都合となってしまいます。塗装に出して出来上がりが「いつ」というお返事は出来ませんので、ご了承の上お申し込みお願い致します。

  • 注:お見積もりいただいた時点や在庫表では、在庫ありましても多数のお客様からお問い合わせもあり、お返事させてもらい、またお返事いただいたいておりますうちに、見積もりいただいた方からの注文・入金と言うこともあります。先着順の(御入金)方を先に優先とさせて頂いております。お振り込み頂いた場合でも、時により終了と言うことがあります。大変申し訳ありませんが、その場合は返却(お振り込み)指定の口座に振込ませて頂く場合もありますので、ご了承の上お申し込みお願い致します。

  • お客様のご注文は、弊社が指定する方法により、弊社が受理した場合にのみ有効になります。
    システムトラブル、その他都合により弊社で受理できない場合は有効とはなりません。
    販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後あるいは商品お届けまでの間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします(記載間違いを除く)。

  • 掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。その場合は、ご注文後に正規の価格をご連絡し、『ご購入の意思のご確認』をさせていただきます。(商品情報についてデッドリンク、間違った表記等がございましたらご一報いただければ幸いです。)

  • 納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、メーカー、生産状況、システムトラブル、その他都合により、納期の変動が起こり得ることをご了承ください。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても弊社は責任を負いません。

  • ※オーダーメイド品(取り寄せ品含む)の場合のご注文後確定後は、お客さまのいかなる理由によりキャンセル・変更は出来ませんし、お断りいたします。 「メーカー側のマイナーチェンジなどの場合は除く」

  • 商品到着後のサポートに関しましては、シクロタカハシまでご相談ください。

  • 弊社が商品をお届けできる地域は日本国内のみで、海外への配送は行っておりません。

  • 弊社サイトによる見積りの有効期限は、お申込から7日間となります。

  • 弊社との連絡方法は、原則としてEメール、電話およびFAXによるものとします。

  • 本サービスの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

【追記事項】

  1. ご注文の取消は、お客様からのお申し出に対し弊社が同意した場合、または、弊社からの申し出にお客様が同意された場合には解消させたものとし、互いに何らの請求もしないものとします上記以外で以下の1〜4の場合は、弊社においてお客様に理由を付して通知することにより取消が出来るものとします。
    1. 申し込み時のお客様の情報に虚偽があるとき。
    2. 生産終了などの理由により、弊社が市場で調達してお客様に商品をご提供することが不可能、 または著しく困難である場合。
    3. 弊社がもともと数量を限定している商品について、その限度量を超えて注文が入ったものであるとき。
    4. その他、取り消すことについてやむを得ない事由があると認められる場合。
    その他に、お客様の取消のお申し出に弊社が同意できない場合には、取消料として事務手数料及びその商品販売により弊社が受けたであろう利益を請求させていただきます。ご注文の取消によりお客様または第三者に損害が発生した場合、責任は負いません。

  2. 未成年者は親権者の承諾無しに弊社通販を利用できません。但しご注文時、通信事項欄に親権者の氏名、住所、年齢、生年月日をご記入頂いた場合、親権者の了承を得たとしてご注文を承ります。またご注文確定後のキャンセル等、弊社通販規約に反した場合、親権者に責任を負って頂きますので、予めご了承下さい。

  3. 弊社はいつでもお客様への事前、事後の通知無しに本契約を変更することができます。改定後は改定された内容になりますので、定期的に最新の内容をご確認ください。

  4. お手元に届かれた商品に覚えが無い場合、ご不明な場合は弊社通販部までご連絡ください。また、お客様のご都合によるご返品・商品のご交換は承ることができかねます。予めご了承ください。